7天猶豫期退貨說明

NIKKOI 的商品提供 7 天的猶豫期，若您決定退回商品，您必須在簽收後的 7 天內填寫此頁之表單告知退貨原因及資訊，逾期恕不受理。

由於商品會在送達時請您現場檢驗並簽收，經簽收後便不受理瑕疵品免費換貨，僅依 7 天猶豫期退貨方式處理，於這 7 天的猶豫期內，商品須是全新且未經使用的狀態。

當我們收到退回的商品後，會由專業的師傅檢驗是否有損傷，若在猶豫期間所造成任何人為損害(如撞傷、刮傷、破損等)影響商品價值之狀況，您必須承擔造成商品價值損害的費用，在我們收回商品後的14天內，我們會將您所支付的款項扣除退貨物流費及損傷處理費後，以匯款的方式轉至您指定的銀行帳戶內。

若您退回的商品沒有任何人為的使用痕跡或損傷，您僅需支付退貨所產生的運送費用。

退貨流程

1. 商品是全新且未經使用之狀態。
2. 收到商品內的 7 天內填寫頁尾表單告知訂購資訊、退貨原因，並於表單內提供後續退款的銀行帳戶。
3. 我們將會安排物流至現場取貨並以email通知取貨日期，取貨前一日物流會以電話聯繫告知隔日預計抵達時段，恕無法指定時段。
4. 請備妥需退貨之完整商品內容供物流收回，物流現場檢查完成後會請您簽收確認商品狀況，並請您將一開始的簽收單及完整商品內容交給物流，完整商品內容包含：

• 商品主體、隨附配件(吊牌或標籤等)、包裝外箱/盒、內箱/盒原始包材 等，以上皆需完整無破損。

1. 我們收到商品後並確認符合退/換貨條件，將於14日內依商品狀況通知您退款的金額並匯款至您的指定銀行帳戶。
2. 退換貨所產生的物流費用須由您支付，扣除之費用將會依商品狀況而訂：

• 非商品瑕疵：您需支付退換貨之物流費
• 商品已有使用痕跡：您需支付退換貨之物流費及商品處理費
• 商品受損：您需支付退換貨之物流費及商品處理費

退貨物流費用

退回商品的物流費用須由您支付，且必須配合我們指定的日期

(回收前一天物流人員會與您電話聯繫約定收貨時段，收貨時段恕不能指定)

物流至現場收貨時會檢查商品是否有人為使用痕跡或損壞，若有損壞痕跡，物流會於現場紀錄並請您簽收，因此後續送回工廠的過程所造成其他的損傷將不會對您收費。回收商品時也請您同時準備好購買時的簽收單及商品包裝交給師傅，若沒有簽收單及完整包裝我們將不會進行退款的流程。

退貨物流費用： NTD 600

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隱私權聲明：

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